Chính sách bảo mật

Thông tin cá nhân & bảo mật thông tin cá nhân

1. Thu thập thông tin cá nhân

  1. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình mua hàng và cho những thông báo sau này liên quan đến đơn hàng, và để cung cấp dịch vụ, bao gồm một số thông tin cá nhân: danh hiệu, tên, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại.
  2. Chúng tôi sẽ dùng thông tin quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu của Khách hàng.
  3. Chi tiết đơn đặt hàng của bạn được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lí do bảo mật nên chúng tôi không công khai. Tuy nhiên, quý khách có thể tiếp cận thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên web. Tại đây, quý khách sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà bạn đặt theo dõi dài hạn.

2. Phạm vị sử dụng thông tin

  • Thông tin Khách hàng chỉ được Cty SVIAN sử dụng để phục vụ việc bán hàng & giao vận khi Khách hàng đồng ý mua hàng hoặc nhận tư vấn từ chúng tôi.
  • Thông tin địa chỉ / Email / SDT / Khách hàng chúng tôi chỉ sử dụng để phục vụ công tác giao vận hàng hóa cho Quý khách hàng.
  • Chúng tôi có thể chuyển tên và địa chỉ cho bên thứ ba để họ giao hàng cho bạn (ví dụ cho bên chuyển phát nhanh).

3. Thông tin khách hàng tồn tại bao lâu ?

  • Trang web của chúng tôi không tạo tài khoản hoặc thu thập thông tin khách hàng.
  • Chỉ thu thập thông tin khách hàng khi Khách hàng đồng ý tiến hành hoạt động mua bán. Thông tin khách hàng phục vụ việc trao đổi mua bán như trình bày ở trên
  • Thông tin khách hàng chỉ tồn tại trong hồ sơ về khách hàng của chúng tôi nhằm mục đích bảo hành sản phẩm & chăm sóc khách hàng sau mua hàng. 
  • Thông tin khách hàng đặt hàng trên website chỉ tồn tại 30 ngày. Sau 30 ngày hệ thống tự động xóa.

4. Thông tin liên hệ khi có yêu cầu

Khách hàng có yêu cầu về cung cấp thông tin khác hoặc yêu cầu xóa, sửa thông tin cá nhân trên website này. Hoặc các yêu cầu khác liên quan. Vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN SVIAN VIỆT NAM

  • Văn phòng giao dịch: Số 3 nghách 62/173 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội
  • Liên hệ: 0915151245 / 0815151245
  • Emai: contact@svian.vn 
  • Người đại diện & chịu trách nhiệm chính: Giám Đốc: Trần Hồng Nhung